Политика конфиденциальности
в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта siamotors.pro (далее — Сайт) оператором персональных данных — SIAMOTORS (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.3. Политика применяется к информации, которую Оператор получает при посещении Сайта, использовании его сервисов, заполнении форм, обращении по телефонам и иным каналам связи, указанным на Сайте.
1.4. Используя Сайт и/или предоставляя сведения через формы Сайта, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Если пользователь не согласен с ее условиями, он должен прекратить использование Сайта и не направлять Оператору персональные данные.
2. Сведения об операторе
2.1. Наименование оператора согласно карточке предприятия: «SIAMOTORS».
2.2. ИНН: 800303188748. ОГРН: 324750000054676.
2.3. Юридический адрес: 672007, Российская Федерация, Забайкальский край, город Чита, ул. Чкалова, 149, офис 11. Фактический адрес: 672007, Российская Федерация, Забайкальский край, город Чита, ул. Чкалова, 149, офис 11.
2.4. Контактный e-mail по вопросам обработки персональных данных: avto_podbor75@mail.ru. Телефоны: +7 (996) 453-16-31; +7 (924) 377-55-10.
2.5. Генеральный директор: Степаненко Игорь Александрович.
3. Основные термины
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю Сайта.
3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.3. Пользователь — посетитель Сайта, потенциальный клиент, клиент или иное лицо, взаимодействующее с Оператором.
4. Категории обрабатываемых данных
4.1. В зависимости от используемого сервиса Оператор может обрабатывать:
- фамилию, имя, отчество (если указаны пользователем);
- номер телефона и адрес электронной почты;
- город, регион и иные сведения, сообщенные в заявке;
- сведения о желаемом автомобиле, бюджете, параметрах заказа и условиях консультации;
- содержание обращений, заявок и переписки;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, операционной системе, языке, дате и времени посещения, URL страниц, файлы cookie и аналогичные идентификаторы;
- иные данные, которые пользователь добровольно сообщает Оператору.
4.2. Оператор не ставит целью сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных через Сайт. Пользователь не должен направлять такие сведения через формы Сайта.
5. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- прием и обработка заявок на подбор, расчет стоимости и заказ автомобиля;
- связь с пользователем по телефону, электронной почте или иным указанным им способом;
- подготовка консультаций, коммерческих предложений, договоров и документов, связанных с услугами;
- исполнение заключенных договоров и рассмотрение обращений, претензий и запросов;
- обеспечение работоспособности, безопасности и улучшение Сайта;
- ведение статистики и анализ посещаемости — при использовании соответствующих инструментов аналитики;
- направление рекламных и информационных сообщений — только при наличии отдельного согласия, если оно требуется законом;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
6. Правовые основания
6.1. Правовыми основаниями обработки являются: согласие пользователя; необходимость обработки для заключения или исполнения договора; исполнение обязанностей Оператора, установленных законом; осуществление прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав пользователя.
6.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется путем проставления отметки в форме Сайта, нажатия кнопки отправки заявки после ознакомления с Политикой либо иным способом, позволяющим подтвердить факт его получения.
6.3. Согласие на рекламные рассылки должно запрашиваться отдельно от согласия, необходимого для обработки заявки или исполнения договора.
7. Порядок и условия обработки
7.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации либо смешанным способом.
7.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
7.3. Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам, если это необходимо для работы Сайта и оказания услуг: хостинг-провайдерам, поставщикам CRM, сервисов телефонии, электронной почты, аналитики, онлайн-форм и информационной безопасности. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных.
7.4. Передача данных государственным органам и иным лицам допускается только при наличии законного основания, необходимого согласия либо в случаях, когда такая передача обязательна по закону.
7.5. Трансграничная передача персональных данных: уточняется по фактически используемым сервисам. Этот пункт необходимо проверить с учетом фактически используемых сервисов.
8. Сроки хранения и уничтожение
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора и требования законодательства, если иной срок не установлен законом или согласием пользователя.
8.2. После достижения целей обработки либо при отзыве согласия данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.
8.3. Сроки хранения по основным категориям: заявки и обращения — уточняется с учетом целей обработки и требований законодательства; данные договоров и расчетов — в течение срока договора и установленного законом срока хранения; технические журналы и cookie — уточняется по настройкам соответствующего сервиса.
9. Cookie-файлы и аналитика
9.1. Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы, сохранения настроек, анализа посещаемости и повышения удобства использования.
9.2. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. Отключение отдельных cookie может повлиять на работу функций Сайта.
9.3. Перечень фактически используемых cookie, их назначение, срок хранения и третьи лица должны быть указаны в отдельном уведомлении/баннере cookie после проверки кода Сайта. Если используются системы аналитики или рекламные технологии, укажите их наименование здесь: уточняется по фактическому составу сервисов сайта.
10. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления неточных, устаревших или незаконно обрабатываемых данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение Оператору;
- возражать против обработки для целей прямого маркетинга;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.
10.1. Запрос должен позволять идентифицировать заявителя и при необходимости подтвердить его личность. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для предотвращения незаконного раскрытия данных.
10.2. Запросы направляются на avto_podbor75@mail.ru либо по адресу: 672007, Российская Федерация, Забайкальский край, город Чита, ул. Чкалова, 149, офис 11. Срок ответа определяется законодательством Российской Федерации.
11. Ответственность и изменение политики
11.1. Оператор отвечает за соблюдение требований законодательства РФ в сфере персональных данных в пределах, установленных законом.
11.2. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
11.3. Актуальная редакция Политики размещается на странице Сайта: https://siamotors.pro.
12. Реквизиты и контакты
- Оператор
- «SIAMOTORS»
- ИНН / ОГРН (ИП)
- ИНН 800303188748; ОГРН 324750000054676
- Юридический адрес
- 672007, Российская Федерация, Забайкальский край, город Чита, ул. Чкалова, 149, офис 11
- avto_podbor75@mail.ru
- Телефон
- +7 (996) 453-16-31; +7 (924) 377-55-10
- Сайт
- siamotors.pro
- Адрес офиса
- 672007, Российская Федерация, Забайкальский край, город Чита, ул. Чкалова, 149, офис 11
- Фактический адрес
- 672007, Российская Федерация, Забайкальский край, город Чита, ул. Чкалова, 149, офис 11
- Генеральный директор
- Степаненко Игорь Александрович
- Расчетный счет
- 40817810005901112296
- Банк
- АО «Альфа-Банк», г. Москва
- БИК
- 044525593
- Корреспондентский счет
- 30101810200000000593